Відгуки про компанію Майстер Маркет

Швидко відповіли на запитання, відправили теж швидко, рекомендую

Гарна якість, дякую

Відправили непрацюючий насос. Хоча описували, що він перевірений та працює. При подачі живлення - вибиває автомат (закорочена обмотка)

• Коментар продавця07.04.2026

  Добрий вечір. У нас є система повернення та обміну. Зверніться за консультацією к нам у робочий час.
  Строки повернення і обміну
  Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
  Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
  Умови повернення для товарів належної якості
  Умови повернення для стокових та вживаних товарів:
  - Покупець зобов'язаний перевірити стан та комплектацію товару при отриманні у відділенні поштового Перевізника. Якщо виявлено пошкодження упаковки чи товару з вини Перевізника, то Покупець має можливість відмовитись від отримання товару, зафіксувавши з представником Перевізника дані пошкодження.
  - Також Покупець може відмовитись від отримання товару, якщо товар не відповідає очікуванням Покупця, узгодивши дане повернення з Продавцем за допомогою мобільного зв'язку чи месенджерів.
  - Покупець може повернути будь які товари, придбані у нашому інтернет-магазині, протягом 14 днів після отримання, за власний рахунок (оплата поштовому перевізнику).
  - Стан товару та упаковки, що повертається, повинен бути таким, яким був при отриманні Покупцем.
  - Повернення коштів Покупцю за повернутий товар, відбувається на карту Покупця протягом 3-х робочих днів після отримання повернення, перевірки Продавцем стану та комплектації повернутого товару.
  - Всі додаткові питання, які можуть виникнути при повернені товару Покупцем, вирішуються з Продавцем за допомогою мобільного зв'язку чи месенджерів.
  Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

• Коментар продавця11.04.2026

  Також хочемо наголосити на тому, що Ви з нами не зв'язались з приводу цієї проблеми. Покупка була зроблена 5 березня 2026 р. , відгук написаний через місяць після отримання. За цей час Ви з нами не зв'язались і не повідомили нас про дану ситуацію. Насос вживаний, при перевірці все було нормально. Буває усяке, але ми на зв'язку і питання по товару вирішуємо. Для цього треба з нами зв'язатись і повідомити про проблему, а не шляхом негативного відгуку, написаного через місяць.